あらゆるタッチポイントで優れた従業員体験（EX）を提供するディスカバリーズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：島田祐一朗、以下 ディスカバリーズ）は、本部と店舗とスタッフの情報共有や連絡などのコミュニケーションの課題に対して、コミュニティ・プラットフォーム「Discoveries engauge」をベースに、小売に最適化したプロセスとソリューションを体系化した 「Discoveries engauge for Retail」を提供開始することを発表します。
ディスカバリーズは、組織DXを推進する独自のDXフレームワークでイノベーションを創出する組織変革を、製造・流通・小売・卸売など様々なお客様に、クラウドサービスやコンサルティングを支援してきました。
本部と店舗間、店舗と店舗間、店舗（店長）とスタッフ間と、情報共有に複数の階層があり、それぞれの階層で異なるコミュニケーションの課題があります。従業員同士がハイブリッドワークでも情報やナレッジを共有しやすく、情報とヒトをつなぐコミュニティの仕組み「Discoveries engauge」を基盤として、小売業特有の3層間のコミュニケーションの課題をワンストップで解決するソリューションです。
従業員やスタッフはストレスのないコミュニケーションにより、効率よく本部・店舗の情報やナレッジが共有され、従業員体験（EX）が大きく改善されます。待ち時間や非効率な作業が減ることで、現場の顧客体験（CX）を向上するための業務に時間を割り当てることができます。
特に本部や店舗の情報が行き届かなかった現場スタッフともワンストップで情報共有ができるため、組織の生産性を大幅な向上と、現場スタッフの生の声が本部にも共有され、店舗DXにつながる効果が期待されます。
本ソリューションは、Microsoft Teams 向けのアプリが提供されているため、Teams を利用している企業における導入障壁は低く、Teamsでのコミュニケーションをより快適にすることができます。
日本マイクロソフト株式会社 からのエンドースメント
日本マイクロソフト株式会社
パートナー事業本部 ISVビジネス統括本部 ISVパートナー本部長 清水 豊 様
この度はディスカバリーズ株式会社の「Discoveries engauge for Retail」のリリースを心より歓迎いたします。
ディスカバリーズ株式会社様のプロダクトは、お客様がMicrosoft 365をより便利にスムーズに活用いただくためのソリューションとして開発されており、DXを目指す企業様から高い評価をいただいております。今回のリリースによりTeams連携機能を更に業種に特化し、小売業のお客様にとっての共通課題を解決できる糸口になるものと確信しております。今後も日本マイクロソフトはディスカバリーズ株式会社との強力な連携を通じて、お客様のデジタルトランスフォーメーションの推進に貢献してまいります。
本ソリューションの紹介サイトはこちら
https://discoveries.co.jp/solutions/Retail/
■Discoveries engauge 活用事例
エンゲージを活用され、自発的な情報発信の行動変容からコミュニケーションの活性化に成功された株式会社プレナス様の活用事例
https://discoveries.co.jp/case/plenus/
■「Discoveries engauge」とは
Discoveries engauge は人と情報をつなぐコミュニティ・プラットフォームです。従業員がもつ知見を記事やイベントを通して、誰でも簡単に社内のナレッジを共有・蓄積でき、オートメーション機能によって、自分のプロフィールや行動にマッチした情報が届きます。組織内の人脈も広げられ、「知らなかった」をなくし、豊かな従業員体験 (EX) を通して生産性やエンゲージメントを高めるサービスです。
https://engauge.discoveries.co.jp/
■ディスカバリーズについて
「働くすべての人たちがイノベーションをもたらす世界を創る」をミッションに、組織のコミュニケーションやコラボレーションを再設計し、新しい価値（＝イノベーション）を生みやすい組織変革を目指したDX (デジタル・トランスフォーメーション) を実現するクラウドサービスとコンサルティング・サービスを提供しています。
https://discoveries.co.jp/
■本ソリューションに関するお問合せ先
ディスカバリーズ株式会社 プロダクトビジネスグループ プロダクトマーケティングユニット
E-mail：contact@discoveries.co.jp
※Microsoft、Microsoft Teams、Teams、AppSource 、Azure、Microsoft 365、Office 365は、米国Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。＊Microsoft 365は、Microsoft Corporationが提供するサービスの名称です。＊その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
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