働くひとたちをエンパワーする従業員エクスペリエンス（EX：Employee Experience）サービスを提供するディスカバリーズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：島田祐一朗、以下ディスカバリーズ）は、Microsoft 365 の活用度を数値で可視化し診断するサービス、「Microsoft 365 活用診断サービス」の提供を 2024 年 1 月 16 日より開始することを発表します。
背景
エンタープライズ企業を中心に多くの企業が Microsoft 365 を利用しており、今や業務のプラットフォームとして欠かせないクラウドサービスです。DX を推進するため、また労働生産性を高めるために導入する企業においては、現場の活用が重要です。
しかし、ある企業では、社内で約 11％ の社員しか Teams を活用できていないというデータが存在していることが明らかになりました。IT 投資をしたものの、現場で活用が進まないことから、費用対効果が上がっていない、という課題があります。
こうした課題を解決するために、Microsoft 365 の活用度を診断して、利用企業同士で比較できるように偏差値でスコア化するサービスを開発しました。
Microsoft 365 活用診断サービスとは？
Microsoft 365 のツールを社内でどれほど活用しているか、24 の項目から強み・弱みを可視化できる診断サービスです。
*ダッシュボードのイメージ画像*
サービス内容・特徴
Teams や SharePoint、OneDrive など、普段使用している Microsoft 365 のツールの社内における利用状況を診断ダッシュボードで組織を網羅的に把握できます。150 項目以上のツールの利用状況データから、活用を診断する 4 カテゴリー、24 個の指標として算出し、さらにディスカバリーズが保有するビッグデータを用いて偏差値として換算することで、DX を推進するために必要となる指標を洗い出します。
可視化が可能な項目の一部
- Teams プライベートチャット数
- SharePoint アクティブサイト割合
- OneDrive でのファイル内部共有数
- Teams チャットとメールの比率 など
先行導入におけるお客様の声
- 他社と比較できるのはとても有効でした。自社だけの状況把握では、これで良いのかが判断できませんでしたが、取り組むべき課題がハッキリしました。（IT サービス業 企画部門）
- 診断を受けている他社とも結果を共有して、お互いの実施施策の情報交換に使いたいと思います。（食料品メーカー IT 部門）
- 結果については納得感がありました。自分たちの運用の状況が、そのまま結果になったという印象です。改善目標、KPI の立案に活用します。（製造業 DX 推進部門）