ヘルプデスク チャットボット がアップデートし、自動回答の精度が向上します

Discoveries InSite ヘルプデスクのチャットボット機能がアップデートされ、機械学習による自動回答の精度が向上しました。

FAQ への該当度の高さに応じたサジェスト機能が追加され、サポート業務の効率がさらに高まります。