ディスカバリーズ

インテリレポート に関するよくある質問

インテリレポートを導入するとSharePointのパフォーマンスに影響がありますか?

ログはSharePoint外のストレージに記録され蓄積されます。そのためSharePointのパフォーマンスには影響がありません。

導入時にユーザー側ではどういった操作が必要ですか?

Appファイルをアップロードし、別途発行されるIDを入力してアクティベーションしていただきます。当該操作はサイトコレクションごとに実施していただく必要があります。監査ログをご利用の場合は、Office365監査ログとインテリレポートを接続するよう構成する必要があります。

レポートサイトのログインユーザーは何ユーザー発行できますか?

全体管理者がレポートサイトへのログインユーザーを作成することが可能です。アカウントの数については制限ありません。

セキュリティに問題はありませんか?

レポートサイトはSSL通信に対応しており、安心してご利用いただけます。

利用する際になんらかの制限がありますか? 

ログを記録するサイトコレクションごとに一定のリソースクォータの空き(10以上推奨)が必要です。 SharePointの機能制限は原則ございません。利用環境等については製品サイトをご覧ください。

レポートはどのタイミングで更新されますか?

日次で更新されます。

レポートサイトのログインパスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?

全体管理者のアカウントは、他のアカウントのパスワードをリセットすることが可能です。

唯一の全体管理者アカウントのパスワードを忘れた場合は、サポートデスクに問い合わせください。初期パスワードにリセットします。

サイトコレクション別でアクセス分析できますか?

データ保存区分ごとに閲覧対象のサイトコレクションを分離することが可能です。

ユーザログイン/ログオフのログは取得できますか? 誰がいつログログインしたのか、情報の取得に成功したかどうかが分かりますか?

現時点では取得できませんが、ユーザー単位のセッションを取得できるよう検討しております。(2015年3月時点) 実現されれば「誰がいつログインしたのか。情報の取得に成功したどうかが解析できます。またこの情報はブラウザのセッション単位で分かるようになる予定です。情報の取得に失敗した場合の結果および理由までは取得できません。

ドキュメントの変更や削除、アップロードやダウンロードのログが取得できますか?

ドキュメントの変更や削除、アップロードやダウンロードのログは取得できません。

アップロードやダウンロードなどの操作に関する情報は、将来的に取得・出力機能を追加することを検討しています。

ユーザー単位で時系列に、どのファイルを閲覧、操作したログを取得できますか?

ユーザー単位で時系列に、どのファイルを閲覧したかというログを取得することができます。操作に関する情報は、監査ログとの連携により取得可能です。監査ログの利用設定には、グローバル管理者権限が必要です。

ドキュメントのアクセス数のログが取得できますか?

監査ログ構成を行った場合、ドキュメントのへのアクセスログが取得できます。取得可能なログの種類は、監査ログで取得可能なアクティビティに準拠します。

ログを自由に閲覧することができますか?

CSV形式(さらにZIP形式で圧縮されます)でダウンロードして閲覧できます。
出力データサンプルはこちらからダウンロードいただけます。

ダッシュボードやコンテンツランキングのタイトルが文字切れします。修正できますか?

SharePointの既知の問題であり、現時点で回避策はありません。ただし、レポートの集計には影響しません。

アクセスログのエクスポートは過去どれくらいまで可能ですか?

ご契約期間中(当日除く)のログはエクスポート可能です。ただし、一度にエクスポートできるログ件数に制限がありるため、制限を超過する場合は期間を短くするなどの調整をしてください。

アクセスログのエクスポートはSharePointのパフォーマンスに影響がありますか?

SharePointのパフォーマンスに影響ありません。ただし、エクスポートするログ件数によって時間がかかるため、完了すると自動で指定したメールアドレスにメール通知する機能を用意しています。

エクスポートしたCSVファイルをExcelで開くと文字化けする列がありますが直せますか?

文字コードをUT-8に変換して保存してExcelで開くと直ります。詳細は別途提示するユーザーマニュアルを参照してください。

ディスカバリーズを選ぶ理由

ディスカバリーズが支援した企業の従業員数は延べ 83万人におよびます


  
         株式会社LIXIL               伊藤忠商事株式会社              豊島区役所          株式会社東横イン     
    長野県厚生農業協同組合連合会          株式会社カスミ        東京工科大学          株式会社TMJ     
東急建設株式会社        株式会社アデランス        アサヒホールディングス株式会社      株式会社ミルボン             
    ブロードメディア         株式会社アコーディア・ゴルフ        株式会社ウェブクルー        日本コンベンションサービス株式会社
      株式会社エー・ディー・ワークス        株式会社読売旅行           クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社        ピーディーシー株式会社    
     株式会社ジェーエムエーシステムズ

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